入社6ヶ月、発信チーム・武田がお届けする「となりのデスク」。

第3回は、期間限定POPUPショップ『出張OURHOME』を担当する、商品企画チーム・的場に密着！

『出張OURHOME』はどのようにつくられているのか。

5月の開催に向けて準備を進める的場を、追いかけてみました。

「ただただ、お客さまと話せる時間が楽しかった〜！」
初めての出張OURHOMEで感じたこと。

入社3年目。ファッショングッズやコスメの商品企画を担当する的場。

服に関わる仕事がしたい！と、アパレル企業に新卒で入社。
バイヤーのアシスタントやオリジナル商品の企画など、幅広い仕事を経験してきました。

OURHOMEでも商品企画の仕事をしながら、『出張OURHOME』も担当しています。

（▲2025年11月に東京で開催された、出張OURHOMEの様子）

入社して3ヶ月で、初めてのイベント運営。
緊張しなかったのかなと思い、的場に聞いてみると、

「当時は、ただ会場について行くという感じで。お客さまの熱い想いにたくさん触れて、気づいたら1日が終わっていて。
めちゃくちゃ楽しかったぁ〜という記憶しかないんです！」

1時間ごとの入れ替え制で、次々とお客さまが来場される会場。
POPUPならではの、活気ある空気感。

「普段お会いできないお客さまと、直接お話しできることがとにかく嬉しかった！」と話す的場。

「来てよかった〜」「また来たい！」と思っていただきたい！
今も、初めて参加した日の気持ちを思い出しながら、出張OURHOMEと向き合っています。

「あ〜、もう無理だ…！」
泣きながら帰ったあの日、気づいたこと。

昨年11月の出張OURHOMEは、的場が全体をまとめる立場になって最初のイベントでした。

出張OURHOMEの他にも、商品企画の仕事が立て込んでいて、
定時ギリギリまで残っても、仕事が終わらず、気持ちだけが焦っていく。

張り詰めていた糸がぷつんと切れて、

「あ〜、もう無理だ！やらなあかんことが終わらへん…」

気づけば、オフィスには代表とEmiの3人だけ。

パソコンは持ち帰らないというルールだけど、週明けまでにどうしても完成させたい仕事があって、

「今日パソコン持ち帰ってもいいですか？」

とお願いしました。そこで、Emiから返ってきたのは、

「状況を共有してくれてありがとう。でも、持ち帰り仕事はあかんよ。
的場ちゃんにはプロジェクトをまとめる立場として、今抱えてる仕事を、全部自分で抱えずに、他のスタッフに任せていく部分をみつける、その仕組みをつくることをお願いしたいと思ってる。
限られた時間のなかで、どうやったらできるか、をみんなで考えていこう！」

任されたことは全部、自分でやりたい。そんな思いが強かった的場。

でも、Emiからの言葉で、「これまでのやり方や考え方を変えなければ」ということに気がつきました。

申し訳ない気持ちと、うまく進められず悔しい気持ちでいっぱいで、涙しながら自転車をこいだあの日から、4ヶ月。2026年の出張OURHOMEの準備が始まっています。

「今も、あの頃を思い出すと泣きそうになるけど、今回は先を見てスケジュールを立てて、周りに任せていきたいと思っています！」

「私もそうだったように、最初はとにかく楽しんで欲しい！」

今回から、新たにスタッフ池畑も出張OURHOMEの担当になりました。

的場がまとめる立場として大切にしていることは、

まずは、流れをつかんでもらうこと。
そして、何より、出張OURHOMEを楽しんでもらうこと。

「私が最初、とにかく楽しかった〜！という記憶しかないので、池畑にも同じように思ってもらいたいんです。」と話します。

そして、仕事を任せるときに意識しているのは、

・一度にたくさんのことを任せないこと
・最後まで、信じて任せきること

まだまだ人に任せることは勉強中。
でも、前より少しだけ広く高い視点で、出張OURHOMEに臨めたらいいなと思っています。

「内心、今もずっと、ドキドキソワソワしています。」
初の試み、Emiのトークライブを企画。

毎回、開催後には「次はこうしよう」という声がスタッフから上がり、小さな工夫から大きな挑戦まで、回を重ねるたびにアップデートしている出張OURHOME。

今回の目玉のひとつは、主催イベントとしては東京初となる『Emiのトークライブ』。

「せっかく来ていただくから、より喜んでもらえる企画ができないかな」

そんな会話から、

「トークライブはどう？」
「そういえば、会場の地下の部屋が借りられるかも！」

会場が見つかったことで一気に具体化し、実現に向けて動き出しました。

（▲オフィスで実際に椅子を並べて、会場に何名入っていただけるかを確認中）

でも、的場の内心はずっと不安でいっぱいだったといいます。

「実現したい！という気持ちはあるけど、やっぱりちょっと怖い。
全部で80名。集まってくださるかな。
内容はどうしよう…。予約は先着じゃなくて、抽選の方がいいかな…？」

考えることがたくさんあって、気持ちが追いつかなくなりそうに。

でもそんなときは、Emiやメンバーに相談します。

そこで決めたのは、『今回挑戦することと挑戦しないこと』を分けること。

東京で、しかも出張OURHOMEでのトークライブは初めて。だからこそ、運営方法や予約方法はこれまでと同じやり方にする。
やってみて、うまくいったこと・いかなかったことを活かしながら、次、また新しいことに挑戦する。

そんな挑戦のスピード感も、少しずつ学んでいきます。

予約開始の日。
ドキドキしっぱなしだったけれど、開始からわずか10分ほどで80席が満席に！

ひとまずホッとはしたものの、今もずっとソワソワしているんだそう。

新しい会場で、しかも当日は入れ替え制。
本当に、40席置けるかな。
お客さまが混乱しない動線を考えないと…。

普段イベントを運営しているチームに準備の進め方や注意点を聞いてはいるけれど、考えれば考えるほど、いろんな「どうしよう」が出てきます。

「それでも、一人で進めているわけではないからこそ、ドキドキを抱えながら、Emiとみんなとたくさん考えて相談して、進めていきたいと思っています。」

「緊張もするけど、笑顔で頑張ろう〜！」
開催まで、残り1週間！ラストスパートです！

会場の区画が決まり、商品のピックアップも着々と進んでいく5月。少しずつ重ねてきた準備も、9割が完了しつつあります。

3ヶ月の準備期間。
全体をまとめる立場として、的場が意識していることが一つあるそう。

それは、
みんなが「参加してみたい！楽しそう！頑張ってみたい！」と思えるような、前向きな声かけをすること。

例えば、
「普段は別の場所にいる、ほかの部署のスタッフと一緒に働けるよ〜！」
「なかなかお会いすることができないお客さまと、たくさんお話できるよ〜！！」

ただ「楽しいよ！」だけではなく、“その先にある楽しみ” を伝えることで、
初めての参加で不安なスタッフも、ワクワクした気持ちで参加できるように意識しています。

開催直前には、出張メンバー全員で『がんばるミーティング』を開催！
変更点を共有したり、全員が安心して参加できるように不安な点を解消します。

「緊張もするけど、笑顔でいれば大丈夫！みんなで頑張ろう！えいえいおーー！！」と声かけを。

「この時間でみんなの気持ちがひとつになる感じがして、気合いが入ります！」

プライベートでは、小5の男の子と小2の女の子がいる的場。
当日は、子どもたちを旦那さんにお願いして家を離れます。

帰ってくる日、子どもたちは寝ていますが、毎回お手紙や工作を机の上に置いてくれていて、ほっこり◎

「子どもたちや家族の応援もあるからこそ、精一杯頑張りたい！
毎回パワーアップする出張OURHOME。お客さまと直接会える特別な時間を、全力で楽しみたいです！」と話す的場。

開催を楽しみにしてくださる方に、ワクワクをたくさん感じていただけるように。
出張OURHOME2026のスタートまで、もうすぐです。

となりのデスクから見えた、出張OURHOMEの舞台裏

昨年11月の出張OURHOMEのころ、私・武田はまだ入社したばかりで、当日のSNS発信や社内のLINEで情報を追いかけるので精一杯でした。

でも今回、的場に密着してみて、感じたことがあります。

「落ち込むこともあるけれど、一晩寝たら、前を向くしかない！と思える性格なんです。」そう笑顔で話す的場。

いつも明るく元気で、大変な素振りはあまり見せないけれど、
いろんな不安や葛藤、プレッシャーを抱えながら、ここまで乗り越えてきたんだなと、改めて思いました。

全国のお客さまとお会いできるのを楽しみに、3ヶ月前から少しずつ準備してきた出張OURHOME。
ぜひ楽しみにしていただけたら嬉しいです◎

【となりのデスク】シリーズ
1回目は“ほっとカスタマー部・黒田の1日”に、
2回目は“ショップ店長・小島の1日”に密着しています。